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病友服务中心主任(1人)

发表时间:2021-07-09 09:43

岗位职责:

1、负责医院客服部门的整体运营及管理;

2、负责制订客户服务中心工作计划、客户管理及服务体系,逐步完成客户服务中心服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高;

3、负责客户服务队伍的培训、激励、管理和考核;

4、负责客服健康管理计划的跟踪及执行;

5、负责安排客服部日常工作。


任职要求:

1、大专以上学历,市场营销、护理学其他学科;

2、一年以上客服经验,有医疗行业工作经验的优先。


薪酬福利:

1、提供具有市场竞争力的薪酬水平(面议);

2、学科带头人、医疗技术骨干、行管部门负责人、业务科室负责人等核心岗位可参与医院股权激励计划;

3、提供五险一金、住房补贴、伙食补贴、院龄津贴、节日礼金/礼品等各类福利。



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