病友服务中心主任(1人)发表时间:2021-07-09 09:43 岗位职责: 1、负责医院客服部门的整体运营及管理; 2、负责制订客户服务中心工作计划、客户管理及服务体系,逐步完成客户服务中心服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高; 3、负责客户服务队伍的培训、激励、管理和考核; 4、负责客服健康管理计划的跟踪及执行; 5、负责安排客服部日常工作。 任职要求: 1、大专以上学历,市场营销、护理学其他学科; 2、一年以上客服经验,有医疗行业工作经验的优先。 薪酬福利: 1、提供具有市场竞争力的薪酬水平(面议); 2、学科带头人、医疗技术骨干、行管部门负责人、业务科室负责人等核心岗位可参与医院股权激励计划; 3、提供五险一金、住房补贴、伙食补贴、院龄津贴、节日礼金/礼品等各类福利。 上一篇客服专员(5人)
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